1

付女士

付女士反映2025年8月1日给孩子办理小学入学手续时发现，在“豫事办”不动产版块查询不到该房产信息，但2017年已领取该房屋纸质版不动产证，目前影响孩子办理入学，诉求核查原因以便孩子办理入学手续，请相关单位核实处理。

2025/8/5

市12345

经调查了解，有部分群众在省政务服务网或豫事办APP上无法查询到本人名下的房产信息，导致无法完成线上报名。河南省“教育入学一件事”由省教育厅牵头，在省级层面进行“总对总”数据对接交换，依托省政务服务网或豫事办APP完成申报，需由省级层面在豫事办系统中进行排查和解决。市不动产登记中心已将群众反映的情况反馈至教育部门，请其引导线上无法报名的群众到学校进行线下渠道报名，目前群众反映的问题已解决。

信阳市不动产登记中心

2

王先生

浉河区王先生反映在信阳市不动产网上办事大厅动态密码一直发不过来，导致无法正常使用。

2025/8/7

市12345

王先生使用手机登录中心微信服务号“信阳市不动产登记便民服务平台”办理业务，发现其账户因长期未登陆需要进行安全核验，但是未接收到短信验证码。接到投诉后，中心及时联系技术服务单位光大公司排查处理。经测试，登陆网上办事大厅接收动态密码功能正常，判断故障原因是手机信号问题，联系王先生后建议其使用电脑或其他型号的手机登陆网上办事大厅办理业务。王先生反馈：已使用电脑成功登陆。

信阳市不动产登记中心

3

周女士

浉河区周女士反映，2004年购买军韵花园一期1号楼XX单元房屋，目前想将该房屋转卖，但无法办理过户，请相关单位帮助处理。

2025/8/11

市12345

经调查了解，信阳市军韵花园小区项目系济南军区驻信阳部队营建办开发建设，属于部队保障性住房，需部队同意，并缴纳相关费后方可上市交易。目前，信阳市不动产登记中心未收到部队出具军韵花园小区办理房屋所有权转移登记相关证明材料。

信阳市不动产登记中心

4

徐先生

羊山新区南京路旭昌公司院内美家城市花园2号楼业主徐先生反映，2006年政府规划在小区门口建设大别山路，建成后房屋性质将从住宅变成商铺，2009年购房后按照商铺性质办理的房屋不动产证，2015年该道路规划取消，目前道路未建成，认为应将房屋不动产证变更为住宅性质，诉求协调尽快变更，请相关单位核实处理。

2025/8/21

市12345

经核查，美家城市花园2号楼于2009年在原信阳市房管局市场处办理有商品房预售许可证，房屋规划用途以项目的规划审批文件为准，不动产登记内容与规划审批一致。若需变更房屋规划用途，依据《不动产登记规程》房屋用途发生变化的，提交有权机关出具的证实房屋用途发生变化的文件后依法依规办理。

信阳市不动产登记中心