“真的太感谢你们了，要是没有你们全程帮忙跟进，我这本证真不知道什么时候才能办下来！”近日，市民王女士专程来到大厅不动产登记窗口，向工作人员送上锦旗，表达诚挚谢意。一面锦旗，承载着群众的信任与认可，是市不动产登记中心深入贯彻落实市委“破除中梗阻、提升软环境”专项行动、持续推进政务服务提质增效、为群众纾困解难的又一生动见证。

　　此次王女士申请办理的登记业务，属于房地分散登记阶段遗留的历史问题。该业务年代久远、权属脉络复杂，还涉及辖区自然资源分局及市、区税务部门等多家单位，因涉及单位多、协调难度大，成为王女士办理登记的难点与堵点。在充分了解情况后，信阳市不动产登记中心坚持“尊重历史、实事求是、依法依规”原则，以群众需求为工作出发点和落脚点，着力破解跨部门协作不畅、流程繁琐等服务“中梗阻”问题。

　　为高效化解群众不动产“登记难”问题，市不动产登记中心主动担当、积极作为，明确由分管领导牵头督办，相关科室专人全程对接跟进。工作人员通过逐一梳理历史档案、深挖问题症结，主动与各相关部门沟通会商，搭建常态化协作对接渠道，并全程为群众提供政策解读、材料辅导、流程代办等一站式服务，紧盯每个环节进度，闭环落实各项手续。最终，在辖区分局、市区两级税务部门的协同配合下，原本流程繁杂的疑难事项顺利办结，彻底解决了王女士“多跑路、无处办”的难题。

　　全市“破除中梗阻、提升软环境”专项行动开展以来，市不动产登记中心以专项行动为契机，持续转变工作作风，建立疑难事项专人对接、全程代办的服务机制，全力打通部门壁垒与办事堵点，让政务服务更顺畅高效。

　　今后工作中，市不动产登记中心将持续以高质量党建为引领，进一步落实市委“破除中梗阻、提升软环境”专项行动要求，固化好经验好做法，常态化推进历史遗留问题化解工作，用心用情服务群众，打造优质、高效、便民的政务服务品牌。